socialbird

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SocialBird——笨鸟社交。笨鸟社交平台于2014年推出,基于云计算技术,为全球企业用户提供云端社交云服务软件应用及开放平台,让企业与消费者、客户之间的信息交流更加敏捷,营销管理变得更加社会化、移动化、开放化,最终使得企业升级成为SocialEnterprise,加强整体竞争力;
软件名称
笨鸟社交-全球化社交云服务平台
开发商
厦门笨鸟电子商务有限公司
软件版本
V2.3.1
更新时间
2015.7.23
软件语言
JAVA/PHP
软件大小
发布时间
2014年
创始人
Jayson
简介:笨鸟社交——全球化社交云服务平台
开发商:厦门笨鸟电子商务有限公司 软件平台:笨鸟社交 软件版本:V2.3.1
  更新时间2015-7-10 软件语言:JAVA/PHP 软件大小:无
  软件授权Public 成立时间:2014 创始人:Jayson

socialbird社交云服务行业

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在全球化的大背景下,每个企业都需要全球化、社交化,由此悄然新兴了一个成为社交云服务行业。
  社交生态圈中的社交节点意味着一个食物链节点,食物链代表着信息、商品、资金的传递,同时良好的生态系统也将让参与者主动性加强,粘性加强,从而也促进平台自身的完善。形成了企业信息流、商品流、数据流、资金流的有效流通与运转。
  在此背景趋势之下,全球化社交云服务将成为每一个国际化企业都需要从战略到战术上重视的事务;

socialbird笨鸟社交

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笨鸟社交平台于2014年推出,基于云计算技术,为全球企业用户提供云端社交云服务软件应用及开放平台,让企业与消费者、客户之间的信息交流更加敏捷,营销管理变得更加社会化、移动化、开放化,最终使得企业升级成为SocialEnterprise,加强整体竞争力;
笨鸟社交因其社交型企业营销云服务平台:SocialMarketing&SocialCRM,客户挖掘引擎、互动引擎、自动化营销引擎、工作管理引擎。被国际新兴社交云服务行业誉为社交服务行业最大的黑马和未来极具希望的平台;

socialbird服务

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socialbird1Discovery_社会化客户搜索引擎

基于数以千亿计的用户与社交内容开展跨平台社交搜索,通过跨平台的个人用户社交行为、社交关系链、社交兴趣、个人信息的汇整,经过大数据分析,将能根据每个人绘制出一张完整的个人社交图谱。该社交图谱将能广泛应用于:精准社会化搜索引擎、购物精准推荐、个人学习、个人工作、个人生活等方方面,将大大的提高人们的生活质量和生活效率。为企业用户、个人用户提供社交内容搜索、社交内容自动化服务。每秒计算超过千万条数据为用户提供最舒适最有价值的社交内容与社交用户。帮助客户更精准的掌握社交的力量。社交大数据,为企业锁定潜在目标客户,通过数百个消费者图片,精准对接客户,并自动化地以社会化的手段与之取得联系,形成企业客户流、资金流的快速转化。

socialbird2Listening_社会化倾听引擎

笨鸟社交旗下社会化倾听引擎称之为ColaBird,其致力于在信息碎片化时代,帮助跨境社交型企业在海量而错综复杂的社交信息、社交行为、社交关系链中,更加有力的掌控社交媒体的力量。ColaBird通过核心的社交影响力算法以及核心的行业社交动态热点推送算法,为ColaBird的用户提供有效信息获取与推送,有效社交人脉管理,帮助用户更大效率的使用社交网络,更有力的掌握社交网络。ColaBird经过多年的海外社交媒体管理研究以及对中国互联网环境的深刻调研,在2014年成功推出ColaBirdEnterprise平台,专注在海外社交管理系统,与Facebook\Twitter\Linkedin\Google+等取得了深度合作,并与近20家国际社交平台正在取得合作,当前覆盖社交人群预计达到25亿,累计将覆盖超过40亿社交人群。

socialbird3Marketing_营销引擎

1)管理企业社交媒体资产
  其提供多种方式帮助企业创造属于自己的社媒内容,内容模板帮助企业快速写出有吸引力的文单,精准的话题和图片搜索帮助企业找到自己想要的内容源。通过系统可以很方便的让大家知道应该创建,编辑和分享什么样的话题。
  2)社交营销协作管理
  基于团队协同的内容创作,企业营销。国内最先进的内容营销系统。既能够解决企业社交营销人员短缺,思维落后的问题,并能够有序地管理企业营销工作流。
  3)社交内容管理工作流
  marketing的社会媒体内容的日历可以很方便地创建,计划和发布内容到社交平台。企业甚至可以月初就把本月所有要发布的内容全部创建完成,并排上计划,系统会自动帮企业按照设计的时间来发布。

  4)社交图片编辑系统
为了帮助企业生成符合社交形式的图片内容,marketing提供了一个可以快速生成各种用途的社交图片编辑工具,可以让企业在10秒就可以生成一个吸引眼球的社交图片。

socialbird4SocialCRM

传统的CRM更多是将客户(消费者)的各种背景资料、消费情况等整理出来,然后通过系统的方式进行持续跟踪,包括进一步消费的记录归档;通过电话、短信、email等方式发送一些信息;乃至售后的跟进记录等。在这样一个系统中,每个消费者就相当于一条记录。如果没有大的投诉事件等,可能除了电脑系统外,没有人会知道某个消费者叫什么名字。因为这个系统是企业主导的,属于内向型的,更多是帮助企业去管理消费者,而非真的想通过这个系统去与客户建立多么强烈的关系。也正因为这个原因,这种CRM除了定期加入一些新会员外,其实上可以看做是静止的。消费者之间的互动少之又少(基本是在在一些线下活动的时候进行)。甚至很多消费者都不知道自己在这么一个系统里面:除非后期持续接到有些骚扰性质的电话、短信、email等之后才会恍然大悟自己肯定被“系统”了。
  SCRM是在一个充满信任并透明的商业环境中,基于技术平台、商业规则、工作流程及社会化的特征,激发客户(消费者)参与到合作性的互动中从而为双方赢得价值的一种经营哲学或商业战略。它是企业为对客户(消费者)主导话语权的一种反应。

socialbird技术

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Apex
  Apex是一种类似于Java的专业编程语言,是Force.com平台针对开发者提供的专有编程语言。其在dot-notation和curly-bracketssyntax之后强势推出,面向对象程序设计(ObjectOrientedProgramming,简称OOP,是一种计算机编程架构)的语言。Apex可以用来在Force.com平台上的大多数进程中执行编程功能,包括:自定义按钮与链接、事件处理程序、更新或删除,同时,也可以通过Visualforce页面的自定义控制器来执行编程功能。
  由于平台的多租户性质,语言严格实行调速器限制,以防止任何代码垄断共享资源。为了让开发者可以创作较长期运行的、更为复杂的apex代码,Salesforce还为Apex提供了一系列的异步处理方法。
  Visualforce
  Visualforce是Force.com平台上的视图控制技术。这是一个可开/关的标签库,结构和标记与HTML非常相似。Visualforce可连同其它许多尖端技术(例如:HTML5,CSS3和Javascript)来创建一个完整的Salesforce内部自定义页面。Visualforce的主要优点之一就是与平台的主体特征紧密契合,例如:管理者的方法和数据访问。

socialbird成功之道

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经营模式的成功
  互联网的发展为软件搭建了一个更大的舞台,在中国乃至国际软件服务市场普遍疲软,而全球社交媒体发展迅猛的大背景下,笨鸟社交最大的成功之处应该在于其CEOJayson适时地把握住了这个时机,并选择了最适合通过互联网交互的营销云服务平台与SCRM平台,实现了软件与互联网的融合,建起了一套完善的社交企业生态体系。可以说,软件经营模式的先进性为笨鸟社交云服务平台的发展奠定了一个良好的基础。
  技术保证
  选择SaaS这种模式并非笨鸟社交的独创,事实上,之前昙花一现的ASP也可以算作做类。但是,ASP失败了。一方面是因为当时的互联网条件不成熟,而更为重要的原因在于技术缺陷,比如,没有很好地解决如何通过同一个软件来满足众多用户的需求这样的问题,网上交互的软件和本地安装的软件给用户带来的体验差距太大等。而笨鸟社交通过近两年时间的技术研发,再通过几年的应用实践,在技术上满足了SaaS用户的需求。事实上,相对于经营模式的模仿,这一条要困难得多,然而,技术才是创新的最根本源泉。离开了技术的保证,再好的理念和方法也只是水中月亮。
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科技